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FALE CONOSCO
Na RPLY Company, acreditamos que um bom atendimento é parte essencial da experiência de compra.
Fazemos questão de disponibilizar diferentes canais de contato para garantir que nenhum cliente fique desamparado — porque para nós, cada pessoa que confia na nossa marca merece atenção e respeito.
Prezamos por um atendimento eficiente, transparente e humano, com o objetivo de resolver qualquer dúvida ou problema de forma rápida e definitiva.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Para sua comodidade, oferecemos um canal exclusivo de suporte via WhatsApp, onde nossa equipe está pronta para ajudar com:
- Dúvidas sobre produtos, tamanhos ou pedidos;
- Acompanhamento de entregas;
- Trocas, devoluções ou informações sobre sua compra;
- Suporte pós-venda e orientações gerais.
📱 WhatsApp: (16) 99331-0445
✉️ E-mail: contato@rplycompany.com.br
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Nossa equipe está disponível nos seguintes horários:
- Segunda a sexta-feira: das 08h00 às 18h00
- Sábados: das 09h00 às 12h00
- Domingos e feriados: atendimento não disponível
Caso envie uma mensagem fora do horário de atendimento, não se preocupe — seu contato será respondido no próximo dia útil, com a mesma atenção e rapidez que nos caracteriza.
COMPROMISSO COM O CLIENTE
A RPLY Company se compromete a oferecer um atendimento baseado em:
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Respeito e empatia — ouvimos e entendemos suas necessidades;
Agilidade — buscamos sempre a solução mais rápida possível;
Transparência — mantemos você informado sobre cada etapa do processo;
Satisfação total — nosso objetivo é superar suas expectativas.